敬語だけを上手に話せてもコミュニケーションは
上手くとれません。大事なのは敬意を払うということです。
敬語は場数を踏んで、後で反省したり周りを見て勉強すれば
誰でも使えるようになります。
敬意を払って貰っていることを感じられたら、
相手にもその気持ちは通じると思います。
でももちろん勉強は続けてくださいね。

私はホテルマンや航空会社、
デパート系のテレビショッピングの言葉遣いを大いに参考して来ました。
昔はレディース4という日本最高峰の接客用語を駆使する
伝説の通販番組があったのですが、今は番組内容も変わってしまいました。

丁寧な言葉遣いは人生を変えるような大きな力を持っています。
大切に使って、良い縁を沢山手に入れたいものです。

Text／肉乃小路ニクヨ